Demande d’un logement : les étapes en images
Lors de votre parcours de vie, en tant que locataires, des changements peuvent survenir pour vous ou vos proches : changement de lieu, typologie de logement, etc. C’est à ce moment qu’une nouvelle demande de logement social doit être effectuée. Vivest vous guide pour comprendre ce qu’il se passe une fois votre dossier complété et pour en savoir plus sur le sujet.
« Les principes d’attribution d’un logement social sont réglementés et permettent de favoriser l’égalité des chances des demandeurs et la mixité sociale des villes et quartiers » explique Virginie Fery, Manager commercial et en charge de l’activité réglementaire et attribution des logements.
Pour mieux comprendre ce processus, découvrez ci-dessous les grandes étapes en images :
Grâce à son Comité de Trajectoire Client, Vivest garantit la transparence de l’examen et du suivi des demandes de relogement. Cette instance interne se déroule en amont de la commission d’attribution et est mise en place au sein de chaque agence et de la Délégation territoriale de Vivest. En complément, le guide « Accompagner et faciliter le parcours locataire » est également à votre disposition en agence.
Par ailleurs, dans le cas où le demandeur prioritaire 1 refuse la proposition de logement, son dossier retourne dans le circuit des demandes. Le logement est donc proposé au demandeur prioritaire 2. Si celui-ci accepte, suivra : signature bail, état des lieux d’entrée et remise des clés.
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