Site internet et un futur compte client : des outils pour vous faciliter la vie
Que vous soyez déjà locataire ou que vous rêviez de devenir propriétaire, le site vivest.fr a été repensé pour que vos démarches et recherches soient rapides, claires et accessibles, où que vous soyez. Sans compter que dès fin janvier, vous aurez accès à un nouveau compte client « Vivest & Moi ».
Un espace locataire dédié et des rubriques en ligne plus pratiques
Depuis fin octobre, vivest.fr s’est renouvelé et propose une nouvelle expérience en ligne. Dès l’accueil, accédez à votre espace « Je suis locataire » et retrouvez toutes les informations importantes : contacts utiles, connexion au compte client, actualités…
Besoin de renouveler une demande de logement ? Il vous suffit de quelques clics pour faire votre demande. Tout est pensé pour que vos démarches soient simples et rapides. Et si vous avez encore des questions, la Foires Aux Questions (FAQ) vous aident à en savoir plus.
Désormais, le site détaille les différentes offres de location et propose un simulateur d’éligibilité directement accessible depuis les annonces. En quelques minutes, chacun peut vérifier les biens qui correspondent à sa situation personnelle.
Vous souhaitez devenir propriétaire ? Une page dédiée répond à toutes vos questions. Vous pouvez utiliser le moteur de recherche pour trouver le bien souhaité et tester votre capacité d’emprunt grâce au simulateur intégré. Un vrai coup de pouce pour préparer votre projet en toute sérénité.
Un nouveau compte client « Vivest & Moi » en janvier
Le compte client « Vivest & Moi » est en cours de modernisation, et c’est vous qui allez en profiter ! Plus clair, plus rapide, plus pratique, il vous permettra de :
- Faire vos demandes et les suivre en temps réel,
- Payer en ligne votre loyer,
- Être alerté si votre attestation d’assurance n’est plus à jour et de déposer la nouvelle,
- Recevoir des informations et des notifications (informations sur votre résidence, alerte en cas de dépassement de sur votre consommation d’eau moyenne, travaux en cours…),
- Accéder facilement à votre contrat de bail et à tous vos documents (règlement intérieur, décompte de charges, avis d’échéance, quittance...).
- Disposer de tous les contacts et informations utiles en cas de besoin (point d’accueil, prestataires, représentants de locataires, conseils pour bien vivre dans votre logement…)
- Mettre à jour vos coordonnées téléphoniques et adresse mail
Plus besoin de chercher, tout sera accessible directement depuis votre ordinateur, téléphone ou votre tablette.
La nouveauté : à partir du 23 janvier, le compte client ne sera plus une application à télécharger sur votre smartphone depuis un store (App Store, Google Play) mais un raccourci à ajouter en favori à votre écran d’accueil. Fini les mises à jour.
L’accès sera bien entendu toujours accessible depuis vivest.fr sur ordinateur. Vous cliquez, vous accédez, vous utilisez — exactement comme avant.
Mais pas de panique ! Nous reviendrons vers vous dès début 2026 pour vous accompagner au mieux dans cette évolution.